¿Spam en tu buzón? ¡Tu buzón tiene un filtro antispam integrado!
El spam es como la mala hierba en el jardín: nunca desaparece al 100 %, pero con las herramientas adecuadas se mantiene bajo control. En Plesk existe justamente esa herramienta: el filtro antispam integrado (SpamAssassin). Si lo configuras bien, te ahorras muchos nervios… y mucho tiempo.
Qué te espera aquí
Guía práctica con rutas de clic concretas y una recomendación, pensada para clientes de hosting.
Para todas las personas con hosting en Plesk
Gestionas tus direcciones de correo en el panel de Plesk (servidor propio o paquete de alojamiento) y quieres menos spam, sin perder correos importantes.
Menos basura, más foco
Bandeja de entrada más limpia, automatismos útiles (carpeta de spam) y una configuración que puedes ajustar tú mismo cuando haga falta, sin tener que leer 100 opciones.
Configuración “ideal” recomendada
Al final encontrarás una configuración lista para usar que ha funcionado muy bien para la mayoría de pequeñas empresas – incluida una breve lista de comprobación.
1. Cómo activar y configurar el filtro antispam en Plesk
El filtro antispam se configura por buzón. Es decir, puedes decidir para cada dirección de correo lo estricta que debe ser la filtración.
-
Inicia sesión en tu panel de Plesk.
Para ello:
Abre este enlace en tu navegador:
👉 https://lah-g.de:8443/
Utiliza allí los datos de acceso de tu cuenta de correo, por ejemplo:
Usuario:
Contraseña: la contraseña individual de tu cuenta de correo
- Ve a la pestaña «Spamfilter».
- Activa la casilla «Spamfilter für diese E-Mail-Adresse einschalten» (activar el filtro antispam para esta dirección de correo).
- Guarda con OK o Übernehmen.
A partir de ahora Plesk filtrará el correo: lo que ocurra exactamente con los correos marcados como spam lo defines en las opciones que hay debajo.
2. ¿Qué debe pasar con el spam? Tres estrategias
En la pestaña del filtro de spam puedes definir qué hace Plesk con los correos que se consideran spam.
Variante A: Marcar el spam en el asunto
Plesk marca los correos de spam, por ejemplo con ***SPAM*** en el asunto y añade información adicional en la cabecera del mensaje.
Recomendado cuando:
- usas POP3 y no tienes carpeta de spam,
- no quieres que nada se filtre “de forma invisible”,
- quieres usar filtros propios en tu programa de correo.
Variante B: Mover el spam a la carpeta de spam (IMAP)
En un hosting Linux puedes configurar que el spam se mueva automáticamente a la carpeta IMAP «Spam». En la práctica, suele ser la solución más cómoda.
Ventajas:
- Tu bandeja de entrada se mantiene limpia.
- Puedes revisar de vez en cuando la carpeta de spam y recuperar correos legítimos.
- El sistema puede aprender de cómo mueves tú los mensajes.
Importante: los correos en la carpeta de spam se borran automáticamente tras unas semanas. Échale un vistazo de vez en cuando.
Variante C: Borrar el spam directamente
En esta opción los correos de spam se descartan de inmediato: sin carpeta, sin preguntas. Muy cómodo… pero también la opción con más riesgo.
Solo recomendable si:
- el filtro ya ha demostrado funcionar bien,
- prácticamente no ves falsos positivos,
- puedes vivir con el riesgo de que algún correo se pierda de vez en cuando.
3. El nivel correcto de sensibilidad del filtro
En la sección de «Einstellungen erweitern / Einstellungen für Fortgeschrittene» encontrarás un número que indica la sensibilidad del filtro de spam (a menudo el valor estándar es 7).
Recuerda:
- Cuanto más bajo sea el valor, más estricto es el filtro (se detecta más como spam).
- Cuanto más alto sea el valor, más relajado es el filtro (se marca menos como spam).
Mi recomendación:
- Empieza con el valor estándar (por ejemplo 7).
- Si entra demasiado spam, baja a 6 y observa unos días.
- Si correos importantes acaban en spam, sube a 8.
- Trabaja siempre en pasos pequeños – no pases de 7 a 3 de golpe.
4. Lista blanca: la lista VIP de tu buzón
En la lista blanca (Whitelist) añades remitentes cuyos correos nunca deben acabar en spam. Encontrarás los campos directamente en la sección del filtro de spam de cada buzón.
Entradas típicas:
– una dirección concreta.[email protected]– incluye usuario1, usuario2, etc.*@miempresa.es– todas las direcciones de ese dominio.
Añade aquí clientes importantes, direcciones internas y servicios críticos (proveedores de pago, contabilidad, consulta médica, etc.). Solo deberías añadir dominios completos si realmente confías en ellos.
5. Lista negra: veto total para los pesados
La lista negra (Blacklist) es el contrapunto de la lista blanca: aquí se añaden remitentes o dominios de los que no quieres recibir nada.
Ejemplos:
[email protected]*@spammers.net– bloquea todo de ese dominio.
Usa la lista negra sobre todo para spammers persistentes o remitentes claramente poco serios. Con servicios conocidos, prueba primero el enlace de baja del propio correo.
6. “Entrenar” el filtro de spam (IMAP)
Si SpamAssassin está activo en tu servidor y trabajas con IMAP, puedes “entrenar” el filtro con tu propio comportamiento:
- Abre tu buzón por webmail o con tu programa de correo.
- Mueve el spam que haya llegado a la bandeja de entrada a la carpeta «Spam».
- Mueve los correos legítimos que se hayan marcado como spam de vuelta a la bandeja de entrada.
Con el tiempo, el sistema entiende mejor qué es “normal” para ti y comete menos errores.
7. Mi recomendación: configuración ideal para la mayoría de clientes
Con esta configuración suelo obtener muy buenos resultados en la mayoría de proyectos:
- Filtro de spam: activado para todos los buzones activos.
- Acción para spam (IMAP): mover a la carpeta «Spam».
- Acción para spam (POP3): marcar en el asunto (por ejemplo
***SPAM***). - Sensibilidad: empezar con 7, ajustar a 6 u 8 según necesidad.
- Lista blanca: clientes importantes, direcciones internas, proveedores de pago, contabilidad, etc.
- Lista negra: spammers recurrentes y remitentes claramente fraudulentos.
- Rutina: revisar brevemente la carpeta de spam una vez por semana.
¿No te apetece afinar el filtro antispam?
Si alojas tu web conmigo (o te lo estás planteando), puedo dejarte lista toda la configuración del filtro de spam: desde los ajustes básicos en Plesk hasta la lista blanca/negra y una breve explicación para tu equipo.
Solo tienes que decirme qué buzones utilizas – el resto lo vemos con calma en una corta sesión remota.
Enviar solicitud para la configuración del filtro antispamPreguntas frecuentes sobre spam y Plesk
¿El filtro de spam de Plesk bloquea realmente todo el spam?
No – y tampoco sería buena idea. Un filtro que “bloquea todo” acabaría cortando también correos importantes. El objetivo es un buen equilibrio: mucha menos basura en la bandeja de entrada, sin que desaparezcan mensajes serios.
¿Qué hago si correos importantes terminan en la carpeta de spam?
Devuelve esos correos a la bandeja de entrada y añade el remitente a la lista blanca. Si pasa a menudo, puedes relajar la sensibilidad del filtro en un punto (por ejemplo de 7 a 8) y observar unos días qué ocurre.
¿Con qué frecuencia debería revisar la carpeta de spam?
Justo después de cambiar la configuración: lo ideal es echarle un vistazo cada día. Cuando todo se haya estabilizado, normalmente basta con una vez a la semana. Ten en cuenta que los mensajes antiguos de la carpeta de spam se borran automáticamente.
IMAP o POP3 – ¿qué funciona mejor con el filtro de spam?
IMAP es mucho más flexible: Plesk puede mover correos automáticamente a la carpeta de spam, puedes acceder desde varios dispositivos y el filtro puede aprender de cómo mueves los mensajes. Con POP3 estás más limitado: en ese caso suele tener más sentido la marcación en el asunto.
¿Puedes encargarte tú de los ajustes del filtro de spam?
Claro. Si quieres, reviso tu configuración en Plesk, tus buzones y tu forma de trabajo y te dejo una configuración limpia y práctica. Normalmente se hace en poco tiempo y te ahorra muchos nervios cada día.
En resumen: tú te ocupas de tus correos – yo me encargo de que el spam baje el volumen.